Article paru dans l'Humanité.fr, le 20 juin :
"En gérant le social comme une entreprise, avec objectifs et résultats, avec force indicateurs d'efficience et de satisfaction, avec des évaluations, internes et externes, comme police des pratiques, le pari est clair. Fini le service public, partout, il faut désormais "moderniser" l'action sociale et le travail social, c'est à dire rationaliser les fonctionnements, penser produits ou prestations et oublier la clinique, produire mieux en dépensant moins, rechercher tous les gains possibles de productivité, satisfaire les usagers et d'abord accroître leur confiance, rendre régulièrement des comptes à qui de droit."
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